提到“完整社区”,可能很多人还比较陌生。它指的是在居民适宜步行范围内,有完善的基本公共服务设施、健全的便民商业服务设施、完备的市政配套基础设施、充足的公共活动空间、全覆盖的物业管理和健全的社区管理机制,且居民归属感、认同感较强的居住社区。2022年10月,住建部、民政部联合发布《关于开展完整社区建设试点工作的通知》,要打造一批“完整社区”样板。
今年以来,我市积极进行“完整社区”建设试点工作,成立了一批试点项目。试点落实建设至今,社区有哪些变化给居民带来了哪些实惠近日,记者来到“完整社区”试点之一的雁塔区杜城街道中铁尚都城社区进行探访。
基本公共服务设施更加完善7月18日9时许,家住中铁尚都城小区的钱师傅按照惯例来到社区的乐享食堂。今年72岁的钱师傅说,自从社区新建了乐享食堂后,他每天步行不到十分钟就能在楼下吃上可口的热乎饭菜。虽然腿脚不太方便,但好在附近的配套设施足够完善,社区卫生服务站、社区养老服务站等一应俱全。
记者在中铁尚都城社区看到,除了乐享食堂,社区还有乐享学堂、乐享“邻里间”供销社、乐享乐养中心等新建的服务场所,商业便民服务网点遍布,日用百货应有尽有。居民能够享受到购物、餐饮、阅读、文体娱乐、医疗卫生等各类基本生活服务。
“最近,社区打通了小学西门的接娃通道,不仅确保今后孩子们的上、下学的交通安全,更提高了通行效率。”对于“完整社区”的建设,家长刘女士颇有感触,她告诉记者,她所理解的“完整社区”就是要补齐短板,让社区的硬件设施更加完善,大家能在适宜步行范围内有完善的基本公共服务设施。如今,社区还为孩子们打造了专属游乐沙池项目,给家长们提供了爱心存放区,这些小细节的完善也意味着社区越来越“完整”。
10时许,小区主题活动广场上,不少居民正在锻炼、散步。“饭后来广场上散散步,跟姐妹们跳跳舞、唱唱歌,方便、充实。”居民周女士说,退休后的她热爱文艺,社区新建的活动广场成了她们排练节目的好去处。如果碰上下雨天,她和朋友们也会到社区新打造的室内活动室里练习。
漫步在中铁尚都城小区,记者发现,安全扶手、防滑设施、防眩灯光等一系列适老化设施随处可见,就连楼前的不少小路也都有了自己的专属名字。中铁尚都城社区负责人介绍,在“完整社区”试点创建中,社区不断开辟健身休闲运动场所,完成“截曲通直”道路改造,还以“乐享生活”为主题打造“石头文化”,精心为社区内部道路赋名。
智能化服务便捷居民生活完善的硬件设施,让居民们在“家门口”就能张罗好过日子的“鸡毛蒜皮”,便捷高效的智能化服务,让居民在社区里“一站式”解决日常琐事。最近,中铁尚都城社区新布设的智慧社区触摸一体机和5G便民云柜自助机,更是受到了居民的欢迎。
“有了5G便民云柜自助机,办业务就方便了很多!”居民陈女士向记者介绍,从前,上班族在周内需要去社区办理业务时多有不便。如今,居民们只需要提前查好办理业务所需的资料,在下班后或周末将准备好的资料放进5G便民云柜自助机,社区工作人员在工作时间取出资料,为居民办理好后再将资料放回自助机。
记者在智慧社区触摸一体机上看到,居民点击设备,就可以了解社区动态、办事指南、政策法规等,还可以查询社区周边的服务资源。
此外,在优化“软件”服务上,中铁尚都城社区依托已培育孵化的20余家社会组织、志愿者服务队和社区慈善机构,建立基层自组织管理机制,开展幸福家园自治活动,邀请小区党员、楼栋长、单元长、居民代表等加入社区“红色协商议事平台”,调动社区骨干能人参与社区治理,推进“无讼社区”创建。
“今年三月,中铁尚都城社区‘完整社区’试点项目正式落地,这是我市首批建设的‘完整社区’。”杜城街道办事处相关负责人说,“完整社区”试点建设有助于社区补齐短板,提升城市基层治理能力。在今后的建设过程中,将梳理总结经验,不断提升社区各方面服务质效,将中铁尚都城社区实实在在打造成居民满意的“完整社区”样板。